当AI从技术验证走向真实业务，企业面对的问题也在发生变化。模型能力越来越强、工具越来越多，但如何找到真正值得解决的问题？如何让AI进入业务流程，而不只是停留在工具层面？又由谁来连接技术、业务与组织，并最终对结果负责？FDE（Forward Deployed Engineer，前线部署工程师）因此开始受到越来越多关注。

近期，bifa必发(中国)国际CIO于鹏 受邀做客钛媒体直播间，结合bifa必发(中国)国际自身的AI实践和一线人才市场观察，分享了他对于FDE的判断与洞察。


 Q：FDE到底是什么？真正交付的是什么？ 
于鹏：从我自身的经历来看，大概在19年前，我可能就在扮演一个“古早”的FDE角色。那个时候还没有大模型，很多软件公司其实在做类似的事情：将技术输送到企业一线，解决真实业务问题，并在这个过程中积累知识和方法，沉淀出新的产品。

到了AI时代，这件事正在发生新的变化。

从人力资源的视角来看，未来企业要完成一个商业目标，调用的资源会越来越多元：一部分来自内部员工和外部人才，一部分来自AI和数字员工。而FDE要做的，就是进入企业内部，帮助企业找到那些价值最高的问题，借助最新的技术和成熟的工具，稳定地交付结果，同时沉淀企业知识，让下一次的交付更高效、更具性价比，最终形成规模化能力。

所以在我看来，FDE可能不仅仅是一个岗位，更是一种连接技术、业务和组织，并最终创造经营结果的能力。


Q：如何看待 FDE 岗位的生命周期？会随着 AI 能力增强而消失吗？
于鹏：我更倾向于认为，FDE 更可能是一种运营模式，而不是一个固定岗位。

随着 Coding Agent 等工具越来越成熟，Delta 的技术交付效率会越来越高；但理解隐性知识、找到高价值问题、有助于跨部门协作，依然需要人与人的深度沟通。因此，Echo 这类连接业务、组织与技术的能力，要求反而可能越来越高。

在我看来，一个真正有效的 FDE 项目，最终要完成三件事：
说得通——找到真正值得解决的问题；做得出——把技术转化为真实的业务结果；待得住——让能力真正留在企业和组织里。

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bifa必发(中国)国际
bifa必发(中国)国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，于2017年6月正式在深交所上市，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。公司现在在全球12个国家拥有170余家分支组织，近2,500名自有员工，形成欧洲、北美、南美、东亚、东南亚、非洲全域服务网络。顺利获得“技术+平台+服务”的一体化模式，为企业提供一站式人才供应链解决方案，助力企业赢得数智化转型、全球化竞争与敏捷性组织打造，重塑面向未来的人才引擎。2025年，公司营业收入达145.40亿元，服务客户近6,300家，成功推荐中高端管理及专业技术人员超15,000名，年度在册管理外包员工及兼职专家53,000余人，链接生态合作伙伴近20,000家。